Política de reembolso

Tiempos y costos de entrega aplicables a cualquier envío realizado dentro de la república mexicana.

Información acerca de qué hacer y cómo tramitar un cambio de talla o devolución total de producto.

 

¿Hacen envíos a todo México?

Sí. Nuestros proveedores tienen cobertura nacional, aunque hay algunas zonas que pueden tener restricciones.

 

¿En cuántos días me entregan mi pedido?

El envío estándar puede demorar entre 2 y 5 días hábiles para llegar a tu domicilio.

Para más información, consulta nuestra política de envíos.

 

¿Si compro algo, puedo devolverlo?

Sí. Las razones por las cuales aceptamos devoluciones tienen que ver con defectos de fabricación o fallo en diseño implementado

Para hacer una devolución válida el producto debe ser enviado con etiqueta original y sin haber sido lavado o utilizado durante los primeros 3 días después de haber recibido el producto.

Nota: Las políticas de devolución por cambio de talla o por otra razón fuera de defectos de fabricación no aplican a productos personalizados.

 

¿Cómo envío mi devolución?

Escríbenos a clientes@maapache.com con el detalle de tú número de pedido y nos pondremos en contacto contigo para coordinar la devolución de la mercancía, y una vez recibida tramitaremos tu rembolso.